+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть платье без бирки

Если вы возвращаете товар с дефектами, закон полностью на вашей стороне. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; - потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками п. Однако в данном случае вам необходимо доказать, что приобретенный товар не соответствовал заявленному качеству. При возврате товара ненадлежащего качества требуется экспертиза, которую проводит продавец производитель.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Однако, для того, чтобы вернуть товар, потребитель должен соблюсти следующие требования: 1.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Если же товар с браком, то составляется претензия. Содержит: ФИО, паспортные данные заявителя, адрес, телефон; наименование продавца магазина ; требование возврат денег, обмен, исправление брака и т. Скачать образец претензии на возврат некачественного товара И заявление и претензия составляются в двух экземплярах.

Один вручается продавцу, а другой остается у покупателя. На экземпляре покупателя обязательно должна быть проставлена отметка продавца о принятии документа дата приема, подпись сотрудника с расшифровкой , а так же о принятии товара. В некоторых случаях товар принимают по Акту приема товара по одному экземпляру каждой стороне.

Не редки случаи, что магазин не принимает документ. Тогда его можно отправить заказным письмом с описью вложения. Или можно на личное вручение заявления или претензии, пригласить с собой знакомого человека, который в дальнейшем в суде сможет подтвердить, что требование предъявлялось, документ был оставлен, но отметка не совершалась.

Допустимые сроки решения вопроса Если продавец прав, все условия по состоянию товара надлежащего качества выполнены и продавец согласен на возврат товара, то: обмен на аналогичный товар, имеющийся в наличии, совершается в этот же день; если подобного товара нет в наличии, покупатель может потребовать возврат денег, а покупатель обязан вернуть их в течение 3 дней; если подобного товара нет в наличии, а покупатель хочет совершить именно обмен, то продавец обязуется сообщить о поступлении товара в продажу и сразу же обменять.

Если товар с браком, то продавец обязан: заменить товар в течение 7 дней с момента предъявления требования покупателем; заменить товар в течение 20 дней с момента предъявления требования покупателем, если требуется дополнительная проверка внутренняя проверка магазином, экспертиза ; заменить товар в течение 10 дней с момента предъявления требования покупателем, если покупка совершена в онлайн-магазине с момента получения письменного требования.

Что делать, если продавец отказывается? Качественный товар без бирки принимается покупателем по своему личному усмотрению, так как закон содержит норму говорящую что бирки и этикетки должны быть сохранены. Но обратиться в суд или Роспотребнадзор за защитой своих прав — право каждого гражданина. Зачастую магазин ссылается не на отсутствие бирок, а на факт использования товара.

В этом случае клиент может обратиться за независимой экспертизой. И предъявить полученное заключение на суде. Зачастую бирки отсутствуют на момент продажи товара. В этом случае придется доказывать в суде, что их не было, например, с помощью свидетелей. Решение дела в суде будет зависеть от судебной практики в конкретном регионе, а так же от личного умозрения судьи.

Одни суды полагают, что закон устанавливает требование только к наличию ярлыков и пломб производителя, и эти бирки не обязательно должны быть прикреплены к товару.

Другие суды утверждают, что все бирки должны быть прикреплены на товар и оставаться в неизменном виде. Если же товар дефектный и содержит брак, то наличие или отсутствие бирок не влияют на решение вопроса о возврате. Товар должен быть обменен в обязательном порядке. Если продавец не принимает товар, и не отвечает на претензию, то клиент может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Жалоба или исковое заявление подается в письменной форме. Золотое правило для любого покупателя — сохраняйте все бирки и этикетки, до момента принятия окончательного решения по поводу выбранной вещи.

Вернуть вещи без бирок намного сложнее, чем при их наличии, даже при наличии чека. Лояльных продавцов не так много, не все захотят понять покупателя.

Не нужно торопиться, это сэкономит вам время и нервы в случае возврата в магазин. Юридическое значение бирки этикетки для возврата или обмена вещи В каких случаях можно вернуть вещь без бирки этикетки и нужен ли для этого чек Отвечаем на часто задаваемые вопросы при возврате вещей без бирки Юридическое значение бирки этикетки для возврата или обмена вещи Положения ст.

Данная информация необходима покупателю для возможности сделать правильный выбор и не ошибиться при покупке. Перечень сведений, которые нужно довести до покупателя, определяется п. В частности, покупателю должны быть сообщены сведения: об изготовителе; гарантийном сроке и сроке годности, если они установлены изготовителем; о технических регламентах ГОСТ, ТУ и т.

Перечисленная информация доводится до потребителя разными способами, в том числе и при помощи бирки этикетки , которая может вшиваться, приклеиваться или иным образом прикрепляться к вещи. Следовательно, отвечая на вопрос: можно ли вернуть вещь, если срезал бирку или этикетку, изготовленную и прикрепленную изготовителем вещи, нужно помнить, что бирка является частью товара, входит в его стоимость, а потому продавать продукции без этикетки продавец не имеет права.

Однако некоторые прикрепляемые к вещи ярлыки бирки, этикетки не несут в себе нужной для потребителя информации и прикрепляются исключительно в рекламных целях.

Соответственно, подобные бирки не информируют потребителя о свойствах вещи, и их наличие необязательно, исходя из требований законодательства. В каких случаях можно вернуть вещь без бирки этикетки и нужен ли для этого чек Принципиально важным аспектом, который будет определять, можно ли вернуть вещь в магазин без бирки, является причина возврата. Таких причин две: Наличие брака или других не оговоренных продавцом недостатков вещи п.

В этом случае в зависимости от характера и возможности устранить недостатки продавец обязан по выбору покупателя устранить недостатки за свой счет заменить вещь либо возвратить покупателю уплаченные за нее деньги. Затруднительность использования непродовольственного товара по назначению ввиду того, что он не подходит по размеру, габаритам, форме и т.

Для справки: возврату не подлежат электротовары, медикаменты и товары медицинского назначения, белье и средства гигиены, бытовой химии, мебель, растения, животные и некоторые другие виды продукции. Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. Соответственно, от того, качественная вещь или бракованная, зависит ответ на вопрос: можно ли вернуть товар, если срезана бирка.

Если вещь некачественная, то ее возврат обуславливается именно этим обстоятельством, а потому продавец обязан принять вещь и не вправе отказать в этом покупателю, если, к примеру, нет бирки или повреждена упаковка.

Если же вещь качественная, то она должна быть возвращена продавцу в таком же состоянии, как при продаже. Согласно п. Можно ли сдать вещь без бирки, но с чеком Что касается наличия чека, то здесь важно отметить следующее: Согласно п. Отсутствие чека не является препятствием для возврата вещи. Если вещь качественная, то чек представить необходимо.

Если он по каким-либо причинам не выдавался либо утерян, подтвердить факт оплаты товара можно, например, при помощи свидетельских показаний, согласно требованиям п.

Отвечаем на часто задаваемые вопросы при возврате вещей без бирки Приведем часто задаваемые вопросы и дадим ответы на них: Можно ли сдать вещь без бирки, если она бракованная? Да, продавец не имеет права отказать в приеме некачественной вещи, ссылаясь на отсутствие этикетки.

Можно ли сдать бракованную вещь без этикетки, но с чеком? Да, можно. Чек в данном случае будет лишь подтверждать, что товар куплен именно у этого продавца. Можно ли сдать бракованную вещь без чека, но с биркой? Можно ли вернуть товар без бирки и без чека, если он некачественный? Отсутствие как чека, так и бирки не может являться причиной отказа продавца принять бракованную вещь у покупателя.

Можно ли сдать качественную одежду без бирки? Продавец не обязан обменивать качественную одежду без бирки, если она не подошла. Но может это сделать при желании пойти навстречу покупателю. Можно ли вернуть качественный товар без бирки, но с чеком?

Обмен возможен, если только продавец пойдет навстречу покупателю. Можно ли вернуть качественную вещь без чека, но с биркой? Можно, так как вещь не утратила товарный вид. Отсутствие чека не является препятствием, так как факт покупки можно подтвердить свидетельскими показаниями и другими доказательствами.

Можно ли сдать качественную вещь, если оторвана бирка и нет чека? Нет, при отсутствии желания продавца пойти навстречу покупателю. Если вещь с браком, то сдать ее можно без бирки и без чека. Если качественная, то продавец не обязан ее обменивать без бирки, но может пойти покупателю навстречу. Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки.

Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно не останется опознавательных знаков.

Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету?

Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи. Условия для возврата товара без бирки К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. Вещь не должна быть ношенной. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.

Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок ярлыков , так как хотят купить действительно новую хорошую вещь. Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная. Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда зачастую именно о ней и идет речь ему подходит. Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.

Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком. Читайте можно ли сделать возврат товара без упаковки. А информация о том, какой штраф за превышение скорости. Какие товары можно вернуть без бирки?

Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах другой вещи в момент продажи. Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя.

Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин.

Вернуть товар без бирки

У нас опытные юристы и адвокаты. Задайте вопрос по телефону или на сайте. Юридическая консультация Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно не останется опознавательных знаков. Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит.

Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону. Сроки, документы.

Если же товар с браком, то составляется претензия. Содержит: ФИО, паспортные данные заявителя, адрес, телефон; наименование продавца магазина ; требование возврат денег, обмен, исправление брака и т. Скачать образец претензии на возврат некачественного товара И заявление и претензия составляются в двух экземплярах. Один вручается продавцу, а другой остается у покупателя.

Заключение Условия для возврата товара без бирки К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. Вещь не должна быть ношенной. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.

Оформление возврата товара поставщику Если вы хотите вернуть вещь без бирок в магазин, то стоит заявить о такой необходимости продавцу.

Что делать, если продавец отказывается? Возможно ли сдать или обменять вещь без этикетки?

Можно ли вернуть одежду в магазин без бирки

Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. Правила возврата При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата: Товар должен сохранить свой товарный вид, то есть бирки, ярлыки, наклейки, упаковки должны быть на месте, как и в день покупки; Товар не должен иметь следов пользования; На покупку должен сохраниться чек или другой платежный документ, подтверждающий факт приобретения; Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь. Товар не входит в перечень вещей, не подлежащих возврату; Товар не подходит по одной из следующих характеристик: форме, фасону, расцветке, размерам, габаритам или комплектации.

.

Как вернуть вещь без бирки, но с чеком?

.

Тонкости возврата покупок. Можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком?

.

Скажите пожалуйста можно ли вернуть товар надлежащего качества если была обрезана этикетка и бирка? И если можно то По моему такие дела рассматриваются без уплаты госпошлины. Я хочу обратить.

Вход на сайт

.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конкордия

    Клиентов маловато стало! Дешёвый маркетинг! Когда есть уголовное дело возбужденное тогда возможен допрос. В отношении себя и своих близких ты имеешь право не давать показания вообще. И всё. Заявляешь что не буду в отношении себя свидетельствовать. Чушь несёт этот полуюристишко.

  2. altotes

    Есть мородеры которые под военными маскируются и делают обыски и обворовывают . Будьте внимательны !

  3. Аверьян

    ВСЕ ДЛЯ НАРОДА!)))

  4. neydabzo

    Блокнот Ютуб з'явився.

  5. Потап

    Да и вообще лучший в мире адвокат это адвокат калашникова